FAQ

GrĂ¶ĂŸentabelle
In welcher GrĂ¶ĂŸe wĂ€hle ich die Hundefliege inkl. Halsband / das Halsband / das Halstuch fĂŒr meinen Hund aus?

Damit die Hundefliege inkl. Halsband / das Halsband / das Halstuch fĂŒr Deinen Hund bequem zu tragen ist, misst Du am besten zuerst die Halsweite. Zu dieser rechnest Du 2 bis 3 Zentimeter hinzu. Die passende GrĂ¶ĂŸe kannst Du dann anhand der GrĂ¶ĂŸentabelle unten auswĂ€hlen. Sollte die Halsweite Deines Hundes zwischen zwei GrĂ¶ĂŸen liegen, wĂ€hlst Du lieber die nĂ€chstgrĂ¶ĂŸere GrĂ¶ĂŸe.

Was kann ich tun wenn mein Hund einen grĂ¶ĂŸeren Halsumfang als 50 cm hat?

Sollte dein Hund einen grĂ¶ĂŸeren Halsumfang als 50 cm haben, bitten wir dich uns eine Nachricht zu schreiben.

Wir senden dir dann ein individuelles Angebot zu.

Sind Sonderanfertigungen möglich?

Ja, wir fertigen gerne Produkte nach deinen WĂŒnschen an.

In deiner Anfrage sollten folgende Informationen enthalten sein:

  • Produktwunsch
  • GrĂ¶ĂŸe und Gewicht vom Hund
  • Halsumfang
  • Farbwunsch
  • evtl. Stoffwunsch
  • Wann benötigst du das Produkt?
  • Um die Versandkosten genau berechenen zu können mĂŒssten wir auch wissen ob du aus Deutschland, Österreich oder aus einem anderen Land kommst.

Nach Bearbeitung deiner Anfrage senden wir dir ein individuelles Angebot zu.

Kann ich die Hundefliege inkl. Halsband / das Halsband / das Halstuch selbst waschen?

Ja, die Pflege und Reinigung unserer Produkte ist sehr einfach. Du kannst unsere Produkte bei 30°C von Hand oder im Schonwaschgang in der Waschmaschine bei niedriger Schleuderstufe waschen. Verwende am besten hautschonendes Waschmittel und ein WÀschesÀckchen.

Was kann ich tun wenn der bestellte Artikel meinem Hund nicht passt? Kann ich ihn gegen eine andere GrĂ¶ĂŸe umtauschen?

Bitte beachte unbedingt unsere Maßangaben in der jeweiligen Artikelbeschreibung und miss deinen Hund bestenfalls noch einmal aus .

Bei Zweifeln bezĂŒglich der richtigen GrĂ¶ĂŸe, schreib uns einfach eine Nachricht. Wir beraten dich gerne!

Wenn doch mal etwas nicht passt, können selbstverstĂ€ndlich unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (in neuwertigem Zustand) an uns zurĂŒckgesendet werden und wir erstatten den Originalkaufpreis inklusive Versandkosten.

Ausgenommen hiervon sind Sonderanfertigungen die von unseren Standard-GrĂ¶ĂŸen und -Farben abweichen.

Falls gewĂŒnscht mĂŒsstest du den Artikel in einer anderen GrĂ¶ĂŸe dann regulĂ€r im Shop nochmal neu bestellen.

Kann ich meine Lieferadresse nachtrÀglich Àndern?

Bitte ĂŒberprĂŒfe deine Angaben nach Abgabe deiner Bestellung noch einmal genau. Sollte dir ein Fehler unterlaufen sein, nutze bitte schnellstmöglich unser Kontaktformular oder sende eine E-Mail an info@doguna.de und teile uns dies mit.

Innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang sind AdressÀnderungen hÀufig noch möglich (keine Garantie).

Sobald deine Bestellung verschickt worden ist können leider keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Sollte dein Paket aufgrund einer falsch angegebenen Adresse an uns zurĂŒckkommen, verschicken wir es gegen Porto gerne noch einmal neu.